淘宝网成功的原因分析（淘宝网成功的原因有哪些?）

淘宝成功的原因是什么

最根本的原因是减少了商品和买家中间的流通环节，降低了商品价格。

淘宝成功的原因

其实免费是最贵的，

淘宝免费三年的目的是通过免费来了解客户的需求,

市场的真实需求，

来证明企业和业务的价值，

同时也是跟客户的磨合过程”，

专家也认为，

淘宝之所以在两年多时间内迅速崛起成为中国市场第一，

免费是一个原因，

但不是最主要的原因。

摩根斯坦利的最新中国互联网分析报告指出，

淘宝占据优势的原因在于注重用户社区体验、

界面友好和反应迅速以及领先的“支付宝”支付方式，

艾瑞报告也同样认为，

2004年淘宝的用户满意度为77%，而易趣是62%。

请分析淘宝发展为什么这么迅速的原因

首先建立了良好的信用，使人们真正体会到了足不出户买到心怡商品的欣喜与愉快！

第三方平台的管理制度也相对完善，保护了消费者的合法权益。

余额宝也是让很多年轻人又可以存钱，又可以花钱方便，打破了传统的银行存款的固有化模式。而且很多年下来，让我们觉得非常可靠。

由于稳定的信用，使得淘宝越来越涉及到人们生活的方方面面，人们相信淘宝，相信它的管理、相信它的实力！

分析淘宝网站运营模式取得成功的主要原因，以及我们可以从中获得什么样的启示？500字以上

淘宝在网站建设和网站管理，以及会员管理和网站信息的管理，网站的运营手法，网站推广策略和市场战略等方面都是比较成功的。淘宝的成功很重要的一点，是自己对市场的深刻了解和充分把握，是认真地对市场进行分析和调研，是完全了解中国网民的心理特点和实际需求的，同时在别人的缺点和弱点上，进行创新。

1．市场分析和市场调研做得充分

当要推出新产品的时候，企业一定要了解目标顾客的真实想法，要找到市场的空隙，不然失败的可能性是很大的。淘宝可以在短时间内做的比较成功，很重要的一点就是他们知道自己要做什么，自己应该做什么，自己该如何做好这些事情；知道他们的会员真正需要什么，现在中国CtoC市场所存在的缺点，CtoC市场的发展方向等。因为基于对市场、对会员的了解，有很明确的目标，所以在实际运作过程当中，才没有走弯路。

2．抓住机遇

淘宝进军中国CtoC市场时机已经成熟。第一，在淘宝的前面，有个成功的例子—易趣，淘宝在很多的地方借鉴易趣的经验和不足，进行改进；第二，当时进军中国的CtoC市场的时候，只有易趣比较成功，竞争对手不多，也不激烈，而中国的网民却在大量的增加，很多会员迫切需要CtoC的电子商务网站；第三，网上购物的概念和好处已经得到很多网民的认可。这样的时机可以说是天时，地利，人和！淘宝适时抓住机遇，加上自身的努力和付出，才取得目前的成功。

3．网站提供了很多有人性化又符合会员实际需求的功能

1）支付宝功能

目前，淘宝通过跟中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内银行以及国际巨头VISA的合作，在中国第一个推出了确保网络交易安全的产品—“支付宝”。支付宝功能在某些程度上解决了网络欺骗的行为，给卖家和买家带来很大的安慰。同时保证了买卖双方的利益。支付宝的出现，使虚拟的诚信落实到了实处，使中国电子商务网站的诚信跨上了一个新台阶，同时也给中国电子商务网站的诚信带来了一个全新的局面。比如最近阿里巴巴就已经使用支付宝的功能，在阿里巴巴的平台上进行直接的网络采购和网络贸易，实现了真正意义上的电子商务，使中国的电子商务更进了一步。

2）淘宝旺旺功能

淘宝旺旺是个即时的聊天工具，它在很大程度上代替了QQ和其他聊天工具。虽然旺旺的聊天功能没有QQ的大，但是旺旺的聊天功能却是有针对性的，它是针对网上交易而出现的，所以很多的功能是体现和方便网络交易交流的特点，比QQ有更大的改进，虽然是模仿，却是创新的模仿，是符合实际需求的模仿，它的推广得到很多会员的认可和接受，符合了会员自身的实际需求。旺旺的出现，不单纯是聊天和沟通的功能，更大程度是在网络交易方面有了更好的沟通，使中国的即时聊天工具出现了第一次的市场细分，又避免了与QQ的正面竞争。在商业模式上，有了更大的突破，从商业角度去考虑的话，它在功能和设计以及使用对象和实际效果上，都是符合了网络交易的特点。

4．规范的会员管理制度

淘宝的会员管理制度是一大特色，淘宝论坛的建设和论坛管理制度很严格，执行力强，也很到位，充分调动了会员的积极性。管理是采用员工专门负责管理和会员参与的形式，同时他们很好的利用论坛的形式，牢固地抓住会员的心。在对待会员态度上，更能体现淘宝在角度上的转变，从模仿者的角度，到改变为市场领导者的角度，这个转变是淘宝在会员管理方面的成功表现：

1）三年内不收取费用。

2）积极的收集会员的心声。在论坛里有专门会员意见，有专门的人员负责回复。

3）积极的参与会员的交易当中，虽然在淘宝里，有一些会员有欺骗行为，但是事后，淘宝积极的参与他们的交易里，积极的和会员一起解决问题，不会不理不问。

4）从功能和会员管理制度上，贴近会员的实际需求。

5）积极的组织会员进行网下活动和交流以及培训等。

淘宝网成功之处主要表现在什么地方

1、具有中国特色的“淘宝”消费文化

中国消费者的消费行为受中国传统文化的影响较为深刻，与具有强烈个人主义色彩和消费先行的消费文化相比，中国传统的消费文化具有传统的集体主义特征和储蓄先行的消费倾向。中国的消费者通常在搜索商品信息时更注重朋友、亲人、同事的意见。同时，中国的消费者也会因为家庭的需求压制自身的购买需求，在购买商品时倾向于通过议价来达到心理上的满足感。在立足中国国情基础上，淘宝网形成了具有自身特色的消费文化。

2、大力发展网络社区的建设。

淘宝网给网络社区的活跃者发放一定的虚拟货币，而这些虚拟货币可以用于社区广告版面的购买，带有明显利益性的奖励措施极大的促进了淘宝社区的繁荣，提高了用户的积极性，增加了买卖双方的沟通与联系，同时也吸引了不少潜在消费者。淘宝社区作为一个网上的虚拟社区可以给成员一定的归属感和身份的象征，同时在交易中产生的许多问题也被鼓励在社区中解决，从而减轻了网站客服的压力。

3、在交易过程中突出人性化的服务

在交易过程中突出人性化的服务。在线的自愿者服务、店小二的小贴士提醒、人性化的店铺管理界面、完善的客户服务中心、淘宝线上大学和定时的网下培训课堂等，处处体现了淘宝网的人文关怀。中国C2C电子商务发展的初期最重要的是培育这个市场，培育市场并不意味盲目地扩大市场，更要倾向于培养成熟的用户。对于买家来说，需要做到的是消除他们网购的不确定性和交易的不信任感。对于卖家来说，需要将他们创业的热情真正转化为平台的有价值的资源。试想，对一个从未接触过网购的普通网民来说，从注册认证到支付物流甚至于开始网络店铺，何个环节都是一项新的体验，而每个环节所遇到的困难也会成为他们最终放弃的理由。淘宝网这些人性化贴心的服务，对用户的培育起着重要作用。

4、注重社会影响力，树立正直形象。

注重社会影响力，树立正直形象。淘宝网在发展的初期，尚未形成绝对优势，更谈不上盈利的时候，就开始鼓励卖家将利润的一小部分用作慈善捐助，并给予这部分卖家一些特殊的标志加以区分。中国人的传统文化讲求的是重情重义，这部分卖家乃至整个淘宝平台都会给消费者正面的影响力。此外，淘宝网还依靠自己的优势和特长发起了魔豆宝宝工程，旨在资助贫困妈妈实现网上创业。通过媒体的宣传，淘宝网树立了一个贴近生活、具有社会责任感的企业形象，并获得社会大众的好感。

与其他电子商务网站相比,淘宝具有哪些优势?淘宝有哪些成功经验?

一、淘宝的优势：

1、第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。

2、淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。

3、最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级

4、货到付款可以保障买家的利益；

5、淘宝也推出了优惠白金卡系列，可以降低商品的成本。

二、淘宝的成功经验

1、具有中国特色的“淘宝”消费文化

中国消费者的消费行为受中国传统文化的影响较为深刻，与具有强烈个人主义色彩和消费先行的消费文化相比，中国传统的消费文化具有传统的集体主义特征和储蓄先行的消费倾向。中国的消费者通常在搜索商品信息时更注重朋友、亲人、同事的意见。

2、大力发展网络社区的建设。

淘宝网给网络社区的活跃者发放一定的虚拟货币，而这些虚拟货币可以用于社区广告版面的购买，带有明显利益性的奖励措施极大的促进了淘宝社区的繁荣，提高了用户的积极性，增加了买卖双方的沟通与联系，同时也吸引了不少潜在消费者。

3、在交易过程中突出人性化的服务

在交易过程中突出人性化的服务。在线的志愿者服务、店小二的小贴士提醒、人性化的店铺管理界面、完善的客户服务中心、淘宝线上大学和定时的网下培训课堂等，处处体现了淘宝网的人文关怀。中国C2C电子商务发展的初期最重要的是培育这个市场，培育市场并不意味盲目地扩大市场，更要倾向于培养成熟的用户。

4、注重社会影响力，树立正直形象。

注重社会影响力，树立正直形象。淘宝网在发展的初期，尚未形成绝对优势，更谈不上盈利的时候，就开始鼓励卖家将利润的一小部分用作慈善捐助，并给予这部分卖家一些特殊的标志加以区分。中国人的传统文化讲求的是重情重义，这部分卖家乃至整个淘宝平台都会给消费者正面的影响力。

扩展资料：

淘宝的劣势：

1、用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。

2、恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗，损害了消费者的利益。

3、订单确认时的安全机制不完善，订单很容易被恶意窃取。

4、由于一些低信誉度的买家存在，货到付款保证不了商家的利益。

5、网银的银行转账跨行收费现象的存在及支付的安全性问题，导致网银的使用率降低。